ホームページを作る際に、まずはどのような人たちをターゲットにしているのかを明確にすることが大切です。これはターゲット層に合わせたコンテンツやデザインを提供することで、その人たちにとって価値あるホームページとなるからです。

例えば、子供向けのサービスを提供しているホームページなのに、デザインがまるで企業のコーポレートサイトのようなデザインだったらどう思うでしょう。
高齢者向けのサービスなのに、文字サイズが小さかったらどう思うでしょうか？
ターゲット層にそぐわないデザインだと、ユーザーに必要な情報が伝わらなかったり、不信感を感じさせてしまうことになります。そんなことにならないためにも、事前にしっかりとターゲット設定を行いましょう。

ターゲット層と異なるホームページはユーザーが不安になる

ターゲット層と異なるホームページを作ってしまうと、冒頭でも述べましたがそのホームページに訪れるユーザーに対して、必要な情報や価値を提供できず、結果としてユーザーは不満足に感じることになります。例えば、若年層向けの商品やサービスを扱っているのに、イメージにそぐわないデザインのデザインのホームページを作ってしまうと、若年層が必要な情報を見つけられず、購買意欲を失ってしまう可能性があります。

また、ターゲット層と異なるコンテンツやデザインのホームページを作ってしまうと、ブランドイメージが損なわれ、信頼性が低下する可能性があります。高級ブランド品を扱っているのに、安価なデザインのホームページを作ってしまうと、ブランド価値が下がり、商品の魅力が伝わりにくくなってしまいます。

そのためターゲット層に合わせた情報やデザインを提供することが、ホームページの成功につながる重要なポイントになってきます。

ターゲット設定をデザインに反映させる際のポイント

基本的にターゲット層に適したデザインを作るためには、ターゲットのイメージに合う色や文字、写真やイラストなどの図をデザインに組み込んでいきます。
例えば、ターゲット層が30代〜40代の男女の場合は、暗めの色を使うことで落ち着いた大人の雰囲気を出すことができます。
時にはターゲット層にあった言葉遣いや表現方法も重要で、その人たちが使い慣れている表現を取り入れることで、親近感を生み出すことができます。

さらに、ターゲット層のニーズや問題点に着目し、それに対する解決策を提供することも重要です。例えば、年配の方をターゲットにした健康関連のホームページを作成する場合、健康管理の方法や病気予防のための情報を提供することで、その人たちのニーズに応えることができます。

サービスによってはいろんな人に利用してもらいたいという、ターゲット層の広い場合もきっとあると思います。そういった場合はできるだけ多くの人が使いやすい、シンプルなデザインにすると良いでしょう。
視覚的にシンプルで、わかりやすいナビゲーション、明確なコンテンツ構成、カラーコントラストの配慮、フォントサイズの適切な調整など可能な限り多くのユーザーが利用しやすいデザインにするように努めるとよいものが出来上がると思います。
ターゲット層にあったホームページを作ることは、効果的なマーケティング戦略に繋がり、ターゲット層のニーズや欲求を正確に把握して、それに応じた情報やコンテンツを提供することで、ユーザーにとって魅力的なサイトを作ることができます。
逆に、ターゲット層と異なる情報やコンテンツを提供すると、ユーザーはサイトから離れてしまい、反感を抱いてしまうことも少なくありません。さらに、ターゲット層に合わないデザインや表現方法を用いることで、ユーザーに違和感を与え、信頼を損なう可能性も出てきてしまいます。
そんなことにもならないよう、ターゲット層にあったホームページを作ることで、ユーザーの満足度を高め、ブランドイメージの向上につなげていきましょう。